• Un poste basé à Nouméa
• Des conditions d’emploi attrayantes pour les agents expatriés
• Un poste au sein de la principale organisation de développement de la région

Descriptif de fonctions

La Communauté du Pacifique (CPS), principale organisation scientifique et technique du Pacifique, appuie le développement de la région depuis 1947. Organisation internationale de développement, la CPS tient lieu de maison commune aux 27 États et Territoires qui la composent et en assurent la gouvernance. Œuvrant pour le développement durable au bénéfice des populations d’Océanie, l’Organisation intervient dans plus de 25 secteurs d’activité. La CPS est renommée pour ses connaissances et sa capacité d’innovation dans des domaines tels que les sciences halieutiques, la surveillance de la santé publique, les géosciences et la conservation des ressources phytogénétiques pour l’alimentation et l’agriculture.

La Direction opérations et gestion (OMD) fournit des services généraux à l’ensemble des divisions et programmes de la CPS. Elle comprend trois départements clés : finances, ressources humaines (RH) et services d’information. Son action est centrée sur l’amélioration de l’efficacité des systèmes, des politiques et de la gestion, de manière à offrir des services clients de grande qualité.

Fonctions – L’Analyste de processus apporte un appui au·à la Conseiller·ère en amélioration des processus et contrôles internes dans les domaines suivants : analyse et exigences des processus opérationnels ; implémentation, gestion et amélioration de Business Central ; mise à niveau du système et implémentation des compléments ; et recensement des risques liés aux systèmes et aux processus financiers.

Les principales responsabilités du poste sont les suivantes :

Analyse et exigences des processus opérationnels

• Cartographier les flux de travail des grands processus opérationnels financiers en concertation avec les référents principaux et les opérateurs concernés.
• Évaluer et analyser l’efficacité et l’efficience des flux de travail. Repérer des domaines présentant des lacunes en matière de contrôle interne et recommander des actions d’amélioration. Utiliser diverses techniques de modélisation des données dans le cadre de ces analyses.
• Recenser les indicateurs de performances clés dont la mesure et le suivi peuvent être utiles pour rendre compte des gains d’efficacité.
• Définir les principales exigences opérationnelles de chaque grand processus opérationnel financier en concertation avec la direction de l’équipe centrale des finances.
• Reprendre les exigences opérationnelles de processus existants et mettre en évidence les écarts.
• Sous la supervision du·de la Directeur·rice des finances et du·de la Conseiller·ère en amélioration des processus et contrôles internes, contribuer à des améliorations continues des processus.
• Soutenir la formation de tous les utilisateurs concernés par les processus et flux de travail opérationnels.

Implémentation, maintenance et amélioration de Business Central (BC) :

• S’occuper de la gestion de projet pour ce qui est de la mise à niveau du système financier de NAV17 à MS Dynamics Business Central.
• Coopérer étroitement avec le·la Conseiller·ère en amélioration des processus et contrôles internes, afin de garantir de bonnes relations de travail avec les fournisseurs ainsi que la réception de livrables de qualité conformes à l’ensemble des exigences de la CPS.
• Élaborer de la documentation interne sur BC, en complément de la documentation que pourrait proposer le fournisseur.
• Apporter un appui à l’équipe centrale des finances lors des tests d’acceptation utilisateur et de la formation des utilisateurs principaux.
• Élaborer des exigences pour le support et la maintenance de BC.

Recensement des risques liés aux systèmes et aux processus financiers

• À la lumière de la documentation relative aux processus et aux flux de travail opérationnels, recenser pour chaque fonction les défauts des processus et des systèmes, en veillant à la séparation des tâches et à l’attribution des accès nécessaires au système pour l’ensemble des modules.
• Mener des examens périodiques des systèmes et des processus pour recenser les éventuels risques.
• Apporter un appui dans le cadre de toute modification des systèmes.

Autres tâches diverses

• Collaborer étroitement avec l’autre analyste de processus au sein de l’équipe chargée de l’amélioration des processus et des contrôles internes pour s’assurer que ses travaux s’inscrivent en complément, et sont en adéquation avec les objectifs généraux de l’équipe.
• Appuyer l’approche/le projet de services partagés.
• Effectuer toute autre tâche qui pourrait lui être confiée.
• Utiliser des outils low code/no code pour créer des automatisations/applications/tableaux de bord sans code destinés aux utilisateurs, avec l’aide de l’équipe TIC.

Pour de plus amples informations sur les principales responsabilités du poste, veuillez consulter le descriptif de fonctions en ligne.

Principaux critères de sélection

Qualifications

• Diplôme en comptabilité ou en administration des entreprises, diplôme similaire en gestion financière avec une dominante informatique ou diplôme en informatique avec une dominante en comptabilité ou dans une matière liée aux finances.
• Certification en gestion de projets.

Compétences techniques

• Au moins cinq ans d’expérience de la comptabilité ou de fonctions d’analyse des systèmes informatiques.
• Expérience de l’utilisation de la solution ERP Business Central de Microsoft et d’outils d’élaboration de rapports.
• Expérience d’analyse de flux de travail des processus, d’élaboration des besoins des systèmes et d’utilisation de techniques de modélisation des données.
• Capacité à faire preuve de sens critique et à fournir des analyses détaillées.
• Forte orientation client avec un niveau élevé de réactivité et une capacité avérée à obtenir des résultats.
• Excellente maîtrise de Microsoft 365 (Excel, SharePoint…)

Compétences linguistiques

• Excellente maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit.

Compétences interpersonnelles et sensibilité culturelle

• La connaissance des États et Territoires insulaires océaniens constitue un atout.

Traitement et conditions d’emploi

Durée du contrat – Ce poste est à pourvoir pour une durée initiale de trois ans ; le premier contrat pourra être renouvelé en fonction des résultats obtenus et de la continuité du financement.

Traitement – Le poste d’Analyste de processus se situe dans la classe 9 du barème 2025 des traitements de la CPS, ce qui correspond à un traitement mensuel de départ de 3 209 à 3 915 DTS (droits de tirage spéciaux), soit entre 469 027 et 572 250 CFP (4 268 à 5 207 dollars É.-U. ; 3 930 à 4 795 euros). Le montant du traitement proposé à l’entrée en fonctions se situe dans la moitié inférieure de cette fourchette, les qualifications et l’expérience étant dûment prises en compte. La progression au sein de la fourchette salariale dépend ensuite de l’évaluation des résultats annuels. Pour l’heure, les agents de la CPS en poste en Nouvelle-Calédonie ne sont pas assujettis à l’impôt sur le revenu.

Avantages dont bénéficie le personnel international en poste en Nouvelle-Calédonie – La CPS fournit des logements subventionnés à Nouméa. Pour autant qu’ils remplissent les conditions requises, les agents et les membres de leur famille qui sont à leur charge peuvent prétendre à une indemnité d’installation et de réinstallation, à la prise en charge de leurs frais de déménagement et de leurs voyages en avion, à un voyage pour congé dans les foyers, à une assurance maladie, à une assurance vie et invalidité et à une indemnité pour frais d’études. Les agents bénéficient de 25 jours de congé annuel par an et d’autres types de congés, et peuvent adhérer à la Caisse de prévoyance de la CPS (moyennant une cotisation équivalant à 8 % du traitement brut, la CPS versant une contribution de 10 %).

Langues – Les langues de travail officielles de la CPS sont l’anglais et le français.

Principes applicables au recrutement – Le recrutement au sein de la CPS est fondé sur le mérite et l’équité, et les candidatures font l’objet d’un processus de sélection équitable, transparent et non discriminatoire. La CPS respecte le principe de l’égalité des chances et défend la diversité de genre et la diversité culturelle, dont le bilinguisme. Elle s’emploie à attirer et à recruter des personnes respectueuses de ces valeurs. Il est dûment tenu compte des principes d’équité de genre et de la volonté de maintenir une forte représentation d’Océaniens et d’Océaniennes parmi les cadres professionnels. Si le comité de sélection estime, après entretien, ne pas pouvoir départager deux candidatures, la préférence est donnée à un·e Océanien·ne. La confidentialité totale des candidatures est garantie conformément aux dispositions de la Politique de protection des renseignements personnels de la CPS.

Modalités de candidature

Date limite de dépôt des candidatures : 6 avril 2025 – 23 h (heure de Nouméa)

Référence du poste : CR000397

Les candidatures doivent être déposées en ligne sur le site suivant : https://fr.careers.spc.int/

Les candidatures papier ne seront pas acceptées.

Seuls les dossiers de candidature complets seront pris en considération. Chaque dossier doit contenir :

• un curriculum vitæ à jour, dans lequel figureront les coordonnées de trois références professionnelles ;
• une lettre d’accompagnement exposant les compétences, l’expérience et les motivations ; et
• les réponses à l’ensemble des questions de présélection.

Veillez à fournir tous les documents susmentionnés. À défaut, votre candidature sera jugée incomplète et ne sera pas prise en compte lors de l’étape de présélection. Il n’est pas nécessaire de joindre aux dossiers de candidature des copies de diplômes ou de lettres de recommandation. Toutes les pièces du dossier doivent être jointes au format Microsoft Word ou Adobe PDF.

La CPS ne fait pas payer l’examen des dossiers de candidature et ne vous demandera jamais vos coordonnées bancaires ou des informations de nature financière dans le cadre de sa procédure de recrutement.

Questions de présélection (maximum 2 000 caractères par question) :

1. Quelle est, selon vous, la fonction principale d’un·e analyste de processus au sein d’une organisation telle que la CPS ? Veuillez répondre en indiquant un seul élément et en le développant. Contexte : Les services financiers à la CPS reposent sur deux mécanismes, à savoir une équipe centrale des finances au sein de la Direction opérations et gestion (OMD) et des équipes des finances distinctes au sein de chacune des huit divisions techniques. Le·La titulaire de ce poste fera partie de l’équipe centrale au sein d’OMD.
2. Décrivez votre expérience au sein d’un grand projet de changement de systèmes financiers, ainsi que vos fonctions précises dans ce cadre.
3. Décrivez votre expérience en matière de cartographie de processus complexes.