• Un poste basé à Suva (Fidji)
• Des conditions d’emploi attrayantes pour les agents expatriés
• Un poste au sein de la principale organisation de développement de la région océanienne

Descriptif de fonctions

La Communauté du Pacifique (CPS), principale organisation scientifique et technique du Pacifique, appuie le développement de la région depuis 1947. Organisation internationale de développement, la CPS tient lieu de maison commune aux 27 États et Territoires qui la composent et en assurent la gouvernance. Œuvrant pour le développement durable au bénéfice des populations d’Océanie, l’Organisation intervient dans plus de 25 secteurs d’activité. La CPS est renommée pour ses connaissances et sa capacité d’innovation dans des domaines tels que les sciences halieutiques, la santé publique, les géosciences et la conservation des ressources phytogénétiques pour l’alimentation et l’agriculture.

La Direction opérations et gestion (OMD) fournit des services généraux à l’ensemble des divisions et programmes de la CPS. Elle comprend trois composantes clés : Département des finances, Département des ressources humaines (RH) et Services d’information. Son action est centrée sur l’amélioration de l’efficacité des systèmes, des politiques et de la gestion, de manière à offrir des services clients de grande qualité.

Fonctions – Le·la Conseiller·ère en ressources humaines – Opérations et conseils supervisera la gestion de la Section opérations et conseils RH à Suva. Le·la titulaire du poste veillera à ce que les opérations RH soient menées à bien de manière efficiente et efficace, et à ce que les responsables et les agents bénéficient, dans les délais requis, de recommandations et de conseils appropriés sur tous les sujets liés aux ressources humaines. Il·elle apportera son appui concernant les relations avec le personnel, notamment pour la réalisation d’enquêtes, le traitement des griefs et la mise en place de mesures disciplinaires, tout en garantissant le respect des politiques et procédures de l’Organisation. Il·elle dirigera une équipe chargée des opérations et du conseil afin de faire en sorte que les services, les politiques et les programmes relatifs au personnel soient mis en œuvre.

Les principales responsabilités du poste sont les suivantes :

Gestion et responsabilité de la Section opérations et conseils RH à Suva

• Assurer l’encadrement et la gestion de l’équipe chargée des opérations et du conseil à Suva et garantir la prestation de services efficaces dans le domaine des services, des conseils et des opérations RH, conformément aux objectifs stratégiques de la Direction.
• Travailler en étroite collaboration avec les principales parties prenantes et les responsables afin d’appuyer et de favoriser, par une action en amont, la fourniture d’un soutien et de conseils RH en temps opportun.
• Analyser les tendances RH et contribuer à l’élaboration des politiques concernant la rémunération et d’autres questions liées aux ressources humaines.

Appui en matière de relations avec le personnel

• Apporter son appui au·à la Responsable principal·e en ressources humaines – Relations avec le personnel, opérations et conseils pour la gestion des affaires et des enquêtes liées aux relations avec le personnel, notamment des affaires complexes et sensibles pouvant concerner les griefs, les mesures disciplinaires, les appels, les questions de santé, l’absentéisme de longue durée, la fraude et la corruption, et le harcèlement.
• Accompagner les processus de traitement des griefs et des plaintes du personnel en tant que de besoin, et veiller à ce que le personnel reçoive un soutien adéquat, notamment des conseils dans le cadre d’un programme d’assistance au personnel.
• Aider les responsables à mettre en œuvre le plan d’amélioration de la performance du personnel, en évaluer les résultats le moment venu et, le cas échéant, faire remonter tout problème conformément au processus du plan d’amélioration de la performance et aux politiques et procédures de la CPS.

Prestation de services

• Favoriser un environnement propice à l’évaluation, au suivi et à la prestation d’un service de qualité professionnelle aux parties prenantes et aux clients internes et externes.
• Participer au recueil, au formatage et à la fourniture régulière de fiches d’évaluation, de données d’analyse et d’indicateurs RH.
• Déterminer les améliorations à apporter aux processus et mettre en œuvre les changements afin d’optimiser la prestation des services et les opérations RH.
• Veiller à ce que le personnel utilisant le système d’information sur les ressources humaines possède une maîtrise technique du système de gestion de la paie (PayGlobal) et RH de la CPS.

Gestion d’équipe

• Assurer une gestion et une coordination efficaces et efficientes des ressources.
• Gérer les performances des agents, organiser, en temps opportun, des réunions de planification et d’évaluation des performances équitables et cohérentes, et encourager un dialogue ouvert en la matière.

Projets et livrables RH

• Appuyer activement le·la Directeur·rice des ressources humaines et les Responsables RH afin de contribuer au processus de planification stratégique du Département des ressources humaines (plan de travail, budget et rapports).
• Aider l’équipe de cadres RH dans la coordination des aspects clés de la gestion des ressources humaines, des livrables et des activités, notamment la planification des effectifs et de la relève, les statistiques et les rapports en matière d’opérations et de conseils, et d’autres activités nécessaires aux réunions du Comité des représentants du personnel ou à d’autres réunions de haut niveau analogues le cas échéant.
• Appuyer la mise en œuvre de projets RH de nature à renforcer la dimension individuelle des ressources humaines, et mettre à la disposition des divisions des systèmes, des processus et des solutions technologiques plus performants.

Pour de plus amples informations sur les principales responsabilités du poste, veuillez consulter le descriptif de fonctions en ligne.

Principaux critères de sélection

Qualifications

• Diplôme universitaire de cycle supérieur dans un domaine pertinent, tel que la gestion des ressources humaines, l’administration publique ou l’administration des affaires internationales, ou expérience professionnelle équivalente et pertinente.

Compétences techniques

• Au moins sept à neuf ans d’expérience, principalement dans le domaine des opérations et du conseil RH et des relations avec le personnel, dont au moins cinq ans au niveau international.
• Au moins cinq ans d’expérience de la gestion d’équipe, notamment dans les domaines de l’accompagnement, du perfectionnement professionnel, de la formation, de l’évaluation et de la gestion de la performance.
• Connaissance approfondie des politiques, procédures et exigences de conformité en matière de ressources humaines, et capacité à mettre en application ces connaissances dans des situations pratiques.
• Expérience attestée de la gestion des processus de changement organisationnel.
• Capacité avérée à mettre en œuvre des stratégies liées aux opérations RH, et à contribuer à la rationalisation et à l’automatisation des processus connexes dans un contexte dynamique.
• Capacité à guider, accompagner et préparer les responsables en ce qui concerne les politiques et processus efficaces en matière de ressources humaines.
• Capacité à traiter avec le personnel à tous les niveaux de l’Organisation.   

Compétences linguistiques

• Grande aisance dans la communication en anglais (à l’oral et à l’écrit).

Compétences interpersonnelles et sensibilité culturelle

• Aptitude à travailler dans un environnement multiculturel, inclusif et respectueux de l’équité.

Traitement et conditions d’emploi

Durée du contrat – Ce poste est à pourvoir pour une durée initiale de trois ans ; le premier contrat pourra être renouvelé en fonction des résultats obtenus et de la continuité du financement.

Traitement – Le poste de Conseiller·ère en ressources humaines – Opérations et conseils se situe dans la classe 11 du barème 2024 des traitements de la CPS, ce qui correspond à un traitement mensuel de départ de 3 091 à 3 864 DTS (droits de tirage spéciaux), soit approximativement entre 9 211 et 11 513 dollars fidjiens (4 111 à 5 138 dollars É.‑U. ; 3 831 à 4 789 euros) au taux de change en vigueur. Le montant du traitement proposé à l’entrée en fonctions se situe en principe dans la moitié inférieure de cette fourchette, les qualifications et l’expérience étant dûment prises en compte. La progression au sein de la fourchette salariale dépend ensuite de l’évaluation des résultats annuels. Les agents expatriés de la CPS en poste aux Fidji ne sont pas assujettis à l’impôt sur le revenu. En revanche, les ressortissants fidjiens employés par la CPS aux Fidji en sont redevables.

Avantages dont bénéficie le personnel international en poste aux Fidji – La CPS verse une indemnité mensuelle de logement, d’un montant compris entre 1 350 et 3 000 dollars fidjiens. Pour autant qu’ils remplissent les conditions requises, les agents et les membres de leur famille qui sont à leur charge peuvent prétendre à une indemnité d’installation et de réinstallation, à la prise en charge de leurs frais de déménagement et de leurs voyages en avion, à un voyage pour congé dans les foyers, à une assurance maladie, à une assurance vie et invalidité et à une indemnité pour frais d’études. Les agents bénéficient de 25 jours de congé annuel par an et d’autres types de congés, et peuvent adhérer à la Caisse de prévoyance de la CPS (moyennant une cotisation équivalant à 8 % du traitement brut, la CPS versant une contribution correspondante).

Langues – Les langues de travail officielles de la CPS sont l’anglais et le français.

Principes applicables au recrutement – Le recrutement au sein de la CPS est fondé sur le mérite et l’équité, et les candidatures font l’objet d’un processus de sélection équitable, transparent et non discriminatoire. La CPS respecte le principe de l’égalité des chances et défend la diversité de genre et la diversité culturelle, dont le bilinguisme. Elle s’emploie à attirer et à recruter des personnes respectueuses de ces valeurs. Il est dûment tenu compte des principes d’équité de genre et de la volonté de maintenir une forte représentation d’Océaniens et d’Océaniennes parmi les cadres professionnels. Si le comité de sélection estime, après entretien, ne pas pouvoir départager deux candidatures, la préférence est donnée à un·e Océanien·ne. La confidentialité totale des candidatures est garantie conformément aux dispositions de la Politique de protection des renseignements personnels de la CPS.

Modalités de candidature

Date limite de dépôt des candidatures : 14 juillet 2024 à 23 h 59 (heure des Fidji)

Référence du poste : JM000689

Les candidatures doivent être déposées en ligne sur le site suivant : http://careers.spc.int/

Les candidatures papier ne seront pas acceptées.

Seuls les dossiers de candidature complets seront pris en considération. Chaque dossier doit contenir :

• un curriculum vitæ à jour, dans lequel figureront les coordonnées de trois références professionnelles ;
• une lettre d’accompagnement exposant les compétences, l’expérience et les motivations ; et
• les réponses à l’ensemble des questions de présélection.

Veillez à fournir tous les documents susmentionnés. À défaut, votre candidature sera jugée incomplète et ne sera pas prise en compte lors de l’étape de présélection. Il n’est pas nécessaire de joindre aux dossiers de candidature des copies de diplômes ou de lettres de recommandation. Toutes les pièces du dossier doivent être jointes au format Microsoft Word ou Adobe PDF.

S’agissant du personnel international en poste aux Fidji, un·e seul·e ressortissant·e étranger·ère par famille peut être employé·e par une entité exerçant ses activités aux Fidji. La CPS peut, au cas par cas, prêter son assistance pour ce qui est de la soumission de demandes au ministère fidjien des Affaires étrangères pour examen et approbation finale. Elle ne peut en aucun cas garantir que les demandes soumises audit ministère aboutiront. Lorsque ces demandes sont approuvées, les conjoints et partenaires sont tenus de se conformer aux conditions que le ministère est susceptible de fixer.

La CPS ne fait pas payer l’examen des dossiers de candidature et ne vous demandera jamais vos coordonnées bancaires ou des informations de nature financière dans le cadre de sa procédure de recrutement.

Questions de présélection (maximum 2 000 caractères par question) :

1. À l’aide d’un exemple, veuillez décrire de quelle manière vous avez récemment mis en place une approche axée sur le client pour les activités opérationnelles et consultatives liées aux ressources humaines.
2. Veuillez exposer votre expérience du pilotage et de la gestion d’un projet RH visant à promouvoir l’amélioration des processus opérationnels et de la prestation de services RH.
3. Décrivez votre niveau d’expérience concernant la gestion efficace des relations avec le personnel sur le lieu de travail, et les contributions que vous avez apportées en la matière.
4. Quelles sont les principales difficultés que vous avez rencontrées s’agissant du développement des compétences et de la gestion d’une équipe RH généraliste, et comment les avez‑vous surmontées ?