• Un poste basé à Nouméa (Nouvelle Calédonie) ou à Suva (Fidji)
• Des conditions d’emploi attrayantes pour les agents expatriés
• Un poste au sein de la principale organisation de développement de la région

Descriptif de fonctions

 La Communauté du Pacifique (CPS), principale organisation scientifique et technique du Pacifique, appuie le développement de la région depuis 1947. Organisation internationale de développement, la CPS tient lieu de maison commune aux 27 États et Territoires qui la composent et en assurent la gouvernance. Œuvrant pour le développement durable au bénéfice des populations d’Océanie, l’Organisation intervient dans plus de 25 secteurs d’activité. La CPS est renommée pour ses connaissances et sa capacité d’innovation dans des domaines tels que les sciences halieutiques, la santé publique, les géosciences et la conservation des ressources phytogénétiques pour l’alimentation et l’agriculture.

La Direction opérations et gestion (OMD) fournit des services généraux à l’ensemble des divisions et programmes de la CPS. Elle comprend trois départements clés : finances, ressources humaines (RH) et services d’information. Son action est centrée sur l’amélioration de l’efficacité des systèmes, des politiques et de la gestion, de manière à offrir des services clients de grande qualité.

Fonctions – Le·La Spécialiste de l’évolution et de l’adoption des TIC jouera un rôle essentiel en facilitant l’adaptation du personnel aux évolutions technologiques et en veillant à ce que les technologies mises en place à la CPS soient adoptées de façon efficace. La personne retenue fera également office d’experte de la formation et de l’adoption par les utilisateurs au sein des équipes de projet travaillant sur les technologies de l’information et de la communication (TIC). Il·Elle évaluera les besoins de formation technique du personnel de la CPS, élaborera et mettra en œuvre des plans de formation, et produira du contenu qui pourra être diffusé par l’intermédiaire du système de gestion de l’apprentissage ou lors de formations en présentiel, le but étant d’accroître l’adoption et d’optimiser l’utilisation des systèmes informatiques dans toute l’Organisation.

Les principales responsabilités du poste sont les suivantes :

Élaborer et mettre en œuvre des stratégies globales de gestion du changement pour faciliter l’adoption de technologies et systèmes de l’information et de la communication nouveaux et existants

• Collaborer avec des équipes et des divisions pluridisciplinaires pour évaluer les effets du changement, fixer des objectifs et concevoir des interventions adéquates en matière de gestion du changement.
• Mener des études d’impact pour comprendre les conséquences de l’évolution des TIC sur plusieurs divisions et parties prenantes, et élaborer des stratégies visant à accroître l’adoption du changement.

Concevoir et organiser des programmes de formation et de perfectionnement à destination des apprenants de la CPS

• Concevoir et organiser des programmes de formation intéressants (en format présentiel, individualisé ou virtuel) adaptés aux différents niveaux de l’Organisation, notamment pour les directeurs, les responsables et les utilisateurs finaux.
• Recenser et recruter des prestataires externes pour la conception et l’organisation de formations spécialisées (en format présentiel, individualisé ou virtuel) selon les besoins opérationnels.
• Fournir un soutien et un accompagnement concrets au personnel afin que les apprenants soient capables d’utiliser efficacement les outils et systèmes informatiques nouveaux et existants.

Jouer un rôle moteur et nouer des liens étroits avec les parties prenantes clés dans toute l’Organisation pour favoriser l’adhésion aux initiatives liées aux TIC et promouvoir leur adoption

• Faire le lien entre plusieurs équipes, divisions, utilisateurs finaux et fournisseurs dans le domaine des TIC pour garantir que les supports de formation conçus et produits sont adaptés aux buts et aux objectifs fixés en matière d’apprentissage.
• Solliciter l’avis des parties prenantes dans une démarche d’amélioration continue des processus de gestion du changement et des méthodes de formation.

Piloter des initiatives d’amélioration continue en se tenant au fait des technologies émergentes et des bonnes pratiques du secteur pour ce qui est de l’adoption et de la gestion du changement dans le domaine des TIC

• Surveiller et évaluer l’efficacité des initiatives de gestion du changement, en adaptant les stratégies si nécessaire pour garantir une adoption réussie.
• Promouvoir une culture de l’innovation et de l’apprentissage continus au sein de l’Organisation.

Assurer la conformité avec les obligations légales, les politiques et les procédures de la CPS

• Mettre au point des supports de formation conformes aux exigences de la CPS.
• Faire en sorte que la gestion du changement soit mise en œuvre dans le respect de l’ensemble des politiques de la CPS.
• Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre et mettre en œuvre des stratégies d’adoption du changement compatibles avec les politiques de la CPS.

Pour de plus amples informations sur les principales responsabilités du poste, veuillez consulter le descriptif de fonctions en ligne.

Principaux critères de sélection

Qualifications

• Diplôme de premier cycle universitaire dans le domaine de la formation, de l’enseignement et/ou de l’informatique, des technologies de l’information ou dans un domaine apparenté, ou brevets professionnels et expérience équivalents, pertinents et récents.

Compétences techniques

• Au moins huit ans d’expérience à des fonctions de gestion du changement organisationnel.
• Au moins cinq ans d’expérience en matière de conception et de production de supports pédagogiques destinés aux adultes et adaptés à différents styles d’apprentissage.
• Expérience de l’élaboration de contenu pour des systèmes de gestion de l’apprentissage en ligne.
• Expérience du travail avec des systèmes de gestion de l’apprentissage.
• Expérience du travail dans une organisation internationale et multiculturelle.
• Expérience du travail en Océanie.
• Expérience de l’élaboration et de l’organisation de formations sur les outils Microsoft (Microsoft 365, SharePoint, etc.).
• Disposition à voyager au besoin.

Compétences linguistiques

• Excellente maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Compétences interpersonnelles et sensibilité culturelle

• Aptitude à travailler dans un environnement multiculturel, inclusif et respectueux de l’équité.

Traitement et conditions d’emploi

Durée du contrat – Ce poste est à pourvoir jusqu’au 1er octobre 2027 ; le premier contrat pourra être renouvelé en fonction des résultats obtenus et de la continuité du financement.

Traitement – Le poste de Spécialiste de l’évolution et de l’adoption des TIC se situe dans la classe 10 du barème 2024 des traitements de la CPS.

Si le·la titulaire du poste est basé·e à Nouméa – traitement mensuel de départ de 3 568 à 4 364 DTS (droits de tirage spéciaux), soit approximativement entre 527 770 et 645 547 CFP (4 745 à 5 804 dollars É.‑U. ; 4 423 à 5 409 euros).

Si le·la titulaire du poste est basé·e à Suva – traitement mensuel de départ de 2 575 à 3 218 DTS (droits de tirage spéciaux), soit approximativement entre 7 672 et 9 591 dollars fidjiens (3 424 à 4 280 dollars É.‑U. ; 3 191 à 3 989 euros).

Le montant du traitement proposé à l’entrée en fonctions se situe en principe dans la moitié inférieure de cette fourchette, les qualifications et l’expérience étant dûment prises en compte. La progression au sein de la fourchette salariale dépend ensuite de l’évaluation des résultats annuels. Les agents expatriés de la CPS en poste aux Fidji ne sont pas assujettis à l’impôt sur le revenu. En revanche, les ressortissants fidjiens employés par la CPS aux Fidji en sont redevables. Pour l’heure, les agents de la CPS en poste en Nouvelle‑Calédonie ne sont pas assujettis à l’impôt sur le revenu.

Avantages dont bénéficie le personnel international – La CPS verse une indemnité de logement (ou fournit des logements subventionnés à Nouméa). Pour autant qu’ils remplissent les conditions requises, les agents et les membres de leur famille qui sont à leur charge peuvent prétendre à une indemnité d’installation et de réinstallation, à la prise en charge de leurs frais de déménagement et de leurs voyages en avion, à un voyage pour congé dans les foyers, à une assurance maladie, à une assurance vie et invalidité et à une indemnité pour frais d’études. Les agents bénéficient de 25 jours de congé annuel par an et d’autres types de congés, et peuvent adhérer à la Caisse de prévoyance de la CPS (moyennant une cotisation équivalant à 8 % du traitement brut, la CPS versant une contribution de 10 %).

Langues – Les langues de travail officielles de la CPS sont l’anglais et le français.

Principes applicables au recrutement – Le recrutement au sein de la CPS est fondé sur le mérite et l’équité, et les candidatures font l’objet d’un processus de sélection équitable, transparent et non discriminatoire. La CPS respecte le principe de l’égalité des chances et défend la diversité de genre et la diversité culturelle, dont le bilinguisme. Elle s’emploie à attirer et à recruter des personnes respectueuses de ces valeurs. Il est dûment tenu compte des principes d’équité de genre et de la volonté de maintenir une forte représentation d’Océaniens et d’Océaniennes parmi les cadres professionnels. Si le comité de sélection estime, après entretien, ne pas pouvoir départager deux candidatures, la préférence est donnée à un·e Océanien·ne. La confidentialité totale des candidatures est garantie conformément aux dispositions de la Politique de protection des renseignements personnels de la CPS.

Modalités de candidature

Date limite de dépôt des candidatures : 22 septembre 2024 à 23 h 59 (heure des Fidji)

Référence du poste : CR000273

Les candidatures doivent être déposées en ligne sur le site suivant : https://fr.careers.spc.int/

Les candidatures papier ne seront pas acceptées.

Seuls les dossiers de candidature complets seront pris en considération. Chaque dossier doit contenir :

• un curriculum vitæ à jour, dans lequel figureront les coordonnées de trois références professionnelles ;
• une lettre d’accompagnement exposant les compétences, l’expérience et les motivations ; et
• les réponses à l’ensemble des questions de présélection.

Veillez à fournir tous les documents susmentionnés. À défaut, votre candidature sera jugée incomplète et ne sera pas prise en compte lors de l’étape de présélection. Il n’est pas nécessaire de joindre aux dossiers de candidature des copies de diplômes ou de lettres de recommandation. Toutes les pièces du dossier doivent être jointes au format Microsoft Word ou Adobe PDF.

S’agissant du personnel international en poste aux Fidji, un·e seul·e ressortissant·e étranger·ère par famille peut être employé·e par une entité exerçant ses activités aux Fidji. La CPS peut, au cas par cas, prêter son assistance pour ce qui est de la soumission de demandes au ministère fidjien des Affaires étrangères pour examen et approbation finale. Elle ne peut en aucun cas garantir que les demandes soumises audit ministère aboutiront. Lorsque ces demandes sont approuvées, les conjoints et partenaires sont tenus de se conformer aux conditions que le ministère est susceptible de fixer.

La CPS ne fait pas payer l’examen des dossiers de candidature et ne vous demandera jamais vos coordonnées bancaires ou des informations de nature financière dans le cadre de sa procédure de recrutement.

Questions de présélection (maximum 2 000 caractères par question) :

1. Décrivez une situation dans laquelle vous avez conçu et mis en œuvre un programme de formation adapté à différents niveaux au sein d’une organisation. À l’aide d’exemples, expliquez comment vous avez utilisé les méthodes adéquates pour vous assurer que la formation était intéressante et efficace.
2. Donnez un exemple de stratégie de gestion du changement efficace que vous avez conçue pour un nouveau système informatique.
3. Décrivez en détail votre expérience de la collaboration avec des parties prenantes dans une démarche visant à permettre un taux d’adoption élevé pour une initiative ou un système TIC. Donnez un exemple de la manière dont vous avez réagi face à des résistances ou à la suite d’un retour.